FAQ - Fragen und Antworten

_Checkliste Verträge
Ablauf  Verträge
Praxis: ______________________
SSV Datei Server = P2P, VWTS, Host / DC wird als 1 Server gesehen
F:\Verträge\Arzt: 1809 Security-Service-Vertrag M+P.docx
Empfänger ausfüllen
Ort / Datum
„Virenschutz“ Wieviel Arbeitsstationen
Monatlicher Gesamtbetrag / Einmaliger Installation Gesamtbetrag
Kontoinhaber sofern möglich
„Virenschutz + Monitoring“ Welche Art Server
Kontoinhaber sofern möglich
Fertig ausgefüllt in Ausgang beim Kunden legen
F:\Kunden\M-SOFT\mswin.net\Adressen\“Kundenname“ \04-Ausgang
einmal als PDF
einmal als WordmediDOK Scan / Basis + / Basis Dykom
F:\Verträge\mediDOK (entsprechenden Vertrag raussuchen)
Kunden eintragen
Wieviel Lizenzen?
Kontoinhaber sofern möglich
Bestellformular F:\Verträge\mediDOK: 1801 Bestellung für Kunde mediDOK Software
An mediDOK senden: t.fuchs-maul@medidok.de
Betreff: Comservice Bestellung
Kunden im Portal anlegen: https://portal.medidok.de/
Einlog-Daten: folgen
Meine Kunden -> neue Praxis anlegen -> alle Daten einpflegen
(unsere Kundennummer: 11012)
Fertig ausgefüllt in Ausgang beim Kunden legen
F:\Kunden\M-SOFT\mswin.net\Adressen\“Kundenname“ \04-Ausgang
einmal als PDF
einmal als Word

Backup Neu wird noch überarbeitet
F:\Verträge\Arzt: 1911 Backup ComService
Kunden eintragen
Ort / Datum
Vertrag entsprechend ausfüllen
Kontoinhaber sofern möglich
Fertig ausgefüllt in Ausgang beim Kunden legen
F:\Kunden\M-SOFT\mswin.net\Adressen\“Kundenname“ \04-Ausgang
einmal als PDF
einmal als Word

Office Office 365 Business Office 365 Enterprise
F:\Verträge\Arzt: 1910 Office365-Vertrag ComService
Kunden eintragen
Ort / Datum
Vertrag entsprechend ausfüllen
Kontoinhaber sofern möglich
Fertig ausgefüllt in Ausgang beim Kunden legen
F:\Kunden\M-SOFT\mswin.net\Adressen\“Kundenname“ \04-Ausgang
einmal als PDF
einmal als Word

Drucker Achtung verschiedene Verträge
F:\Verträge\Arzt: Druckervertrag raussuchen
Kunden eintragen
Ort / Datum
Vertrag entsprechend ausfüllen
Kontoinhaber sofern möglich
Fertig ausgefüllt in Ausgang beim Kunden legen
F:\Kunden\M-SOFT\mswin.net\Adressen\“Kundenname“ \04-Ausgang
einmal als PDF
einmal als Word

per Mail (mit Anhang der Verträge) an Praxis versenden
oder Fax rausschicken
Die Mail die verschickt wurde, im Ausgangsordner des Kunden abspeichern
In der Dokumentation den Inhalt der Mail abspeichern
Ticket in Vertrieb aufmachen und eintragen welche und wie die Verträge rausgeschickt wurden
Ticket kann dann geschlossen werden
Der Kunde unterschreibt in der Regel und Fax/Mailt den Unterschriebenen Vertrag. Die Buchhaltung gibt alles dann an Uns weiter

Im Technologiepark 1

15236 Frankfurt (Oder)

Alt-Biesdorf 62

12683 Berlin

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