Nachdem ein Monitoring-Agent auf einem Client installiert wurde, werden automatische alle notwendigen Anwendungen über das Dashboard ausgerollt. Unter anderem auch "MSP Anywhere". Über diese Anwendung laufen "Take Control" und die "Remotehintergrundverwaltung".
Sollte es für das Dashboard nach mehreren Stunden nicht möglich sein die Integration durch zu führen, muss die Anwendung manuell auf dem Client installiert werden.
Settings.ini aufrufen und die mspid finden
Powershell in featueres- Ordner öffnen und den Befehl ".\MSP_Connect.exe /MSPID $hierDieID123456789
Danach installiert sich die MSP- Anwendung und führt einen Verbindungscheck durch. Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde erscheint der Client als integriert.
Wenn der TakeControl Agent dennoch mit einem grauen oder roten Ausrufezeichen vorzufinden ist, muss man die Fernzugriffseinstellungen überprüfen.
Über einen Doppelklick auf die Maschine, öffnet sich die Maske zum Bearbeiten des Clients. Hier muss in dem Eintrag "Fernzugriff" das Modul SolarWinds ausgewählt sein.
